informatica administrativa

ANTECEDENTES

Antecedentes

ARTESANIAS


  • Mucha creatividad.

  • Piezas únicas.

  • Depende de la cultura y recursos disponibles.

REVOLUCION INDUSTRIAL


  • Máquina de vapor.

  • Piezas iguales con mayor calidad.

  • Mayor número de trabajadores.

  • Calidad en los productos.

OPERARIO U OPERADOR DE CONTROL DE CALIDAD

  • Finales del siglo XIX.

  • El trabajo es responsable de la calidad del producto.

SUPERVISION DE CONTROL DE CALIDAD


  • Principios del siglo XX.

  • Fabricas más modernas.

  • Más trabajadores con tareas similares.

  • Motor producción.

  • El supervisor asume la calidad del producto.

CONTROL DE CALIDAD POR INSPECCION


  • 1era Guerra Mundial.

  • Más trabajadores por supervisor.

  • Surgen los primeros inspectores de tiempo completo.

  • Inspector responsable de la calidad.

CONTROL ESTADISTICO DE CALIDAD


  • 2da guerra mundial.

  • Hay una extensión de las inspecciones y se transformo para lograr eficiencia..

  • Uso de herramientas estadísticas.

  • Control estadístico de procesos.

  • Gráficos de control.

CONTROL TOTAL DE LA CALIDAD


  • 1970

  • Las organizaciones empiezan a establecer una estructura operativa de calidad

  • Toma de decisiones de calidad para el producto

  • “Calidad en todo el proceso productivo”

VI CONTROL DE CALIDAD EN LAS ORGANIZACIONES


  • 1980admon total de la calidadcalidad en toda la organizacioncalidad como estrategia fundamental en los negocios.

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